Plan
Estratégico de Marketing
Toda empresa diseña planes
estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, estos planes
pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la amplitud y magnitud de la
empresa.
También es importante señalar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado la misión que va a regir a la empresa, la misión es fundamental, ya que esta representa las funciones operativas que va a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los consumidores.
En términos generales, el plan estratégico de
marketing es un documento escrito que incluye una estructura compuesta
por:
1) Un análisis de la situación, (Diagnóstico): En ésta parte se incluye
normalmente un análisis de las fuerzas del ambiente externo, los recursos
internos, los grupos de consumidores que atiende la compañía, las estrategias
para satisfacerlos y las medidas fundamentales del desempeño de marketing.
Además, se identifica y evalúa a los competidores que atienden a los mismos
mercados. Muchas empresas, suelen incluir en esta parte un análisis FODA
(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)
2) Los objetivos de marketing: En este
punto se incluyen los objetivos de marketing; los cuales, deben guardar una
relación estrecha con las metas y las estrategias de toda la compañía. Un
detalle muy importante, es que cada objetivo de marketing debe recibir un grado
de prioridad de acuerdo con su urgencia y su efecto potencial en el área y en
la organización. A continuación, los recursos deben asignarse de acuerdo con
esas prioridades
3) El posicionamiento y la ventaja diferencial: En esta parte se incluye las
respuestas a dos preguntas de vital importancia:
·
Cómo posicionar un producto en el
mercado (posicionamiento).
·
Cómo distinguirlo de sus
competidores (ventaja diferencial).
El posicionamiento se refiere a la imagen del
producto en relación con los productos competidores, así como otros productos
que comercializa la misma compañía. La ventaja diferencial se refiere a
cualquier característica de una organización o marca que los consumidores
perciben deseable y distinta que la competencia
4) Mercado Meta y Demanda del Mercado: En este punto se especifican los
grupos de personas u organizaciones a los que la empresa dirigirá su programa
de marketing. Luego, se incluye un pronóstico de la demanda (es decir, las
ventas) para los mercados meta que parezcan más promisorios para decidir que
segmento vale la pena o si se deben considerar segmentos alternativos.
5) El diseño de la mezcla de marketing: En esta parte, se incluye
el diseño de la mezcla de marketing que es la combinación de numerosos aspectos
de los siguientes cuatro elementos:
· El
producto.
· El cómo
se lo distribuye.
· Cómo se
lo promueve.
· Cuál es
su precio.
Cada uno de estos elementos tiene por objeto
satisfacer al mercado meta y cumplir con los objetivos de marketing de la
organización.
6) Los instrumentos que permitirán la evaluación y
control constante de cada operación planificada: En este punto se incluye un
diseño del instrumento que permitirá la evaluación y control constante de cada
operación para que el resultado final sea lo más apegado al plan estratégico de
marketing
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